政府信息公开指南

    为了更好地提供政府信息服务，方便公民、法人和其他组织获取本单位的相关信息，特编制《铜仁市生态环境局松桃分局信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本机关政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

一、主动公开

（一）公开范围

本单位主动向社会免费公开的具体内容需查阅《铜仁市生态环境局松桃分局信息公开目录》（以下简称《目录》）。目录涵盖了本单位非保密的所有信息。公民、法人和其他组织可以在本单位办公室查阅《目录》，也可以到本单位信息公开受理机构（办公地址：松桃县经济开发区综合服务大楼14楼）索取本单位有关信息。

（二）公开形式

对于主动公开的信息，本单位采用设置职责权限公示牌，明示工作人员的姓名、职务、责任，实行亮证服务；设立政务公开栏，张贴办事示意图，设置信息公告栏等方式。

（三）公开时限

各类政府信息形成或变更后，本单位将在第一时间予以公开，自形成或者变更之日起15个工作日内向社会予以公开，法律法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

公民、法人和其他社会组织需要本单位主动公开以外的信息，可以向本单位申请获取。本单位依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（一）公开范围

申请人可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本单位申请获取相关政府信息。

申请公开的政府信息涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的、本单位不予公开。但经权利人同意公开的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息，可以予以公开。

（二）受理机构

本单位信息公开申请受理机构：局办公室；办公地址：松桃县经济开发区综合服务大楼14楼；办公时间：工作日；联系电话：2836066；传真号码：2836066；邮政编码：554100。

（三）受理程序

1、提出申请

申请人向本单位申请公开本单位的信息，应书写“铜仁市生态环境局松桃分局信息公开申请”申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

2、申请方式

书面申请。申请人书写申请后，可以通过当面、传真或者信函方式提出申请。通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“铜仁市生态环境局松桃分局信息公开申请书”字样；书写有困难的，可以到本单位受理机构当面提出口头申请。

3、申请处理

（1）本单位信息公开受理机构收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

（2）对不属于本单位掌握的信息，本单位信息公开受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。

（3）申请获取的信息如果属于本单位已经主动公开的信息，本单位信息公开受理机构中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。

（4）本单位信息公开受理机构根据收到申请的先后顺序处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本单位信息公开受理机构将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

（5）属于不予公开的政府信息，本单位信息公开受理机构将及时告知申请人不予公开的理由。

（四）处理时限

本单位信息公开受理机构在受理申请之后，将在第一时间向申请人提供申请公开的资料。如不能当面提供的，将告知申请人在一定期限内来获取申请公开的资料，但最晚不超过15个工作日。如需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限不超过15个工作日。

（五）申请费用

本单位除收取检索、复制、邮寄等成本费用外，不再收取其他费用。如申请人经济困难，经本人申请、本单位信息公开工作机构负责人审核同意，可以减免相关费用。

三、监督和保障

本部门设立信息公开监督电话（本单位信息公开工作监督电话：2836066；地址：贵州松桃经济开发区综合服务大楼14楼；邮编：554100），主动接受监督。同时，公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理，并将处理结果及时告知投诉者。

铜仁市生态环境局松桃分局

2019年3月28日