为保障城乡居民养老保险待遇发放精准安全，切实解决高龄、行动不便老人认证难题。4月22日，县人力资源和社会保障局联合县信用联社走进大坪场镇养老服务中心、松桃民政福利园，为院内老人提供基本养老保险领取资格认证上门服务，让社保服务更有温度。
“奶奶，这边看摄像头，然后按提示摇摇头、眨眨眼，再慢慢张下嘴……”不到1分钟，养老认证便顺利完成。认证现场，工作人员俯下身与老人们面对面交流，一边轻声细语询问近况，一边熟练操作设备开展人脸识别认证。遇到因面部特征变化、光线不足导致认证失败的老人，经办人员始终保持温和的笑容，或是调整拍摄角度，或是耐心引导老人调整姿势，直至认证成功。
“我们院里很多老人行动不便，外出认证极为困难。这次人社部门和金融机构专门到我们院里来办，几分钟就搞定了，老人们都非常满意！既解决了老人的实际问题，又让他们感受到社会的关怀，真的很贴心！”大坪场镇养老服务中心院长田松江说道。
在认证过程中，工作人员还现场为老人们解答养老金发放、社保政策等问题，用通俗易懂的语言帮他们算清养老经济账，有效引导群众参保缴费。几位原本犹豫是否要缴费的老人，在听懂工作人员的讲解后，当场表示要继续参保缴费。
“我们人社部门始终坚持‘以人为本、为民服务’的理念，这次联合县信用联社进养老院，对高龄、重病、残疾等行动不便的特殊群体开展社保待遇认证工作，保障了这类特殊群体能够按时足额领取社保待遇，维护了他们的切身利益。”县社保局局长刘军表示，下一步，我们将继续联合信用社和各乡镇，针对特殊群体开展上门服务，确保他们能按时足额领取养老金，进一步提升参保群众的幸福感和满意度。