松府办发〔2018〕72号
松桃苗族自治县人民政府办公室
关于认真做好人大代表建议和政协委员提案
办理工作的通知
各乡镇人民政府、街道办事处，县人民政府各工作部门：
在县第十六届人民代表大会第二次会议和政协第十四届松桃苗族自治县委员会第二次会议期间，县人大代表和政协委员围绕人民群众关注的热点、难点和焦点问题，站在全县赶超发展的高度，从促进政府工作大局出发，积极建言献策，提出了许多切合实际、富有建设性的宝贵意见和建议。为认真办理好人大代表建议和政协委员提案，推进全县经济和社会事业更好更快发展，现将有关事项通知如下：
一、办理工作程序
（一）任务交办。各主办单位接到建议提案办理任务后，要认真清点，逐件登记，不得滞留、延误或自行转办。
（二）办理答复。
１.各主办单位要采取邀请代表、委员集中座谈、上门走访或电话联系等形式，悉心听取代表、委员对所提建议提案办理工作的意见和要求。要对建议提案所反映的内容进行调查核实，凡是应该解决而又有条件解决，或经过努力能够解决的，要集中力量尽快解决；对因条件所限一时难以解决的，要制定工作计划，积极创造条件，逐步加以解决；对在现阶段无法解决的，要实事求是向代表、委员解释清楚，争取代表、委员的理解与支持。
２.各主办单位将办理工作情况梳理汇总后，要及时向县政府分管领导汇报，特别是对一些情况复杂办理难度较大，或承办单位难以单独办理的建议提案，要及时提出办理意见，向县政府请示汇报，研究办理回复。由多个单位承办的建议提案，主办单位要切实履行好牵头承办职责，牵头组织协办单位共同研究办理。
３.各主办单位认真研究办理回复意见后，先拟好建议提案答复草稿，经单位主要负责人审核签字，报县政府分管领导审签后，以承办单位正式公文回复代表或委员。
４.各主办单位要严格按照规定的格式进行答复，并按问题的解决程度，用“Ａ”、“B” 、“C”准确标出办理等级。（注：“Ａ”代表和委员所提问题已经解决或基本解决的建议提案；“B”代表和委员所提问题正在解决或列入规划逐步解决的建议提案；“C”代表和委员所提问题因条件、政策或其他原因限制，暂时不能解决，需要创造条件解决的建议提案。）
５.各主办单位要在2018年7月31日前将建议提案全部办复，并对建议提案办理工作进行认真总结，于2018年7月31日前将办理情况（含电子文档）分别报送县政府督查室和县人大常委会办公室或县政协办公室。办理情况内容包括：本单位的做法，建议提案所提问题解决情况及典型案例，存在的问题及下一步工作打算等。
（三）跟踪落实。
1.各主办单位要认真抓好答复意见的落实，对承诺解决的问题要按期兑现，对列入工作计划逐步解决的要保持工作连续性，对领导批示协调解决的要限期办理。
2.各主办单位要认真征询代表、委员对办理答复工作的意见，并收回《征询意见表》，对代表、委员未及时反馈意见的，要逐一电话征询，并做好电话记录。代表、委员对办复结果不满意的，主办单位要认真查找原因，做好解释工作，确需重新办理的，应认真研究，并将办理结果再次书面答复有关代表、委员。
3.办理答复完毕后，各参办单位要及时统计代表、委员对办理工作的满意情况，将代表、委员反馈的《征询意见表》分别报送县政府督查室和县人大常委会办公室或县政协办公室。
二、办理工作要求
（一）提高认识，加强领导。人大代表和政协委员提出建议提案，是宪法和法律赋予的权利，办理建议提案是各级人民政府的重要职责，是接受人大法律监督和政协民主监督的具体体现。各承办单位要以高度的责任感和使命感，增强工作的主动性和自觉性，切实加强领导，将建议提案办理工作纳入议事日程，坚持一把手负责制，同时明确分管领导和专职人员具体抓落实。
（二）提高质量，注重实效。各主办单位要组织力量，认真搞好调查研究，拟定的答复意见，不说大话、空话，切忌答非所问，敷衍应付。对建议提案要件件有书面答复，书面答复意见主送每一位提议的代表或委员，并抄送县政府督查室和县人大常委会办公室或县政协办公室备案。主办单位领导要亲自把关，切实保证办理质量。
（三）协调沟通，加强督办。各主办单位要通过集中座谈、走访、回访、电话访、邀请视察等形式，加强与代表、委员的联系和沟通，主动听取他们对办理工作的意见和建议，共同研究解决问题的办法，自觉地接受监督。县政府督查室将对办理情况按月督查并予以通报。
1.松桃苗族自治县第十六届人民代表大会第二次会议代表建议意见办理分解表.xlsx
附件2.松桃苗族自治县十四届政协二次会议政协委员提案办理分解表.xls
附件3.松桃苗族自治县第十六届人民代表大会第二次会议代表建议意见办理情况表.xls
附件4.松桃苗族自治县第十六届人民代表大会第二次会议代表建议意见办理情况征询意见表.xls
附件5.松桃苗族自治县十四届政协二次会议政协委员提案办理情况表.xls
附件6.松桃苗族自治县十四届政协二次会议政协委员提案办理情况征询意见表.xls
松桃苗族自治县人民政府办公室
2018年4月10日